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参
流程参考

分步说明

步骤指南

流程参考

观察启动位置

应用是点开立即退出,还是进入登录页后报错?两种情况的排查方向不同。

检查应用更新

系统升级后应用可能需要适配更新,可从原发布渠道查看是否有新版本。

处理权限变化

若某项功能失效,查看升级后相机、存储等相关权限是否仍符合需要。

使用问答

系统升级后闪退一定要重装吗?

不一定。先检查应用更新及明确的错误提示,重装可能影响本地资料。

只有某个功能不能用怎么办?

优先检查该功能依赖的权限或系统能力,不必直接判断整个应用不兼容。

系统升级后闪退一定要重装吗?

不一定。先检查应用更新及明确的错误提示,重装可能影响本地资料。

只有某个功能不能用怎么办?

优先检查该功能依赖的权限或系统能力,不必直接判断整个应用不兼容。

系统升级后闪退一定要重装吗?

不一定。先检查应用更新及明确的错误提示,重装可能影响本地资料。

只有某个功能不能用怎么办?

优先检查该功能依赖的权限或系统能力,不必直接判断整个应用不兼容。

安卓安装

安卓版本不兼容

观察启动位置

应用是点开立即退出,还是进入登录页后报错?两种情况的排查方向不同。

检查应用更新

系统升级后应用可能需要适配更新,可从原发布渠道查看是否有新版本。

处理权限变化

若某项功能失效,查看升级后相机、存储等相关权限是否仍符合需要。

常见情况答疑

系统升级后闪退一定要重装吗?

不一定。先检查应用更新及明确的错误提示,重装可能影响本地资料。

只有某个功能不能用怎么办?

优先检查该功能依赖的权限或系统能力,不必直接判断整个应用不兼容。